Mensen trekken veel vaker naar de spoeddienst dan naar de huisarts van wacht. De spoeddienst van het Jan Palfijn in Merksem kreeg in het voorjaar van 2011 1.434 personen over de vloer tijdens het weekend. De huisarts van wacht telde in dezelfde periode de helft van de mensen: 764.Slechts 7 procent van de spoeddienstbezoeken was een doorverwijzing door huisarts of specialist. Wie op eigen initiatief kwam bij de spoed langs kwam, had meestal minder dringende klachten en werd minder vaak gehospitaliseerd.
