PatiŽnten hebben geen weet van ombudsdienst in ziekenhuizen

De meeste patiŽnten in Belgische ziekenhuizen weten niet dat er een ombudsdienst bestaat waar ze terecht kunnen met hun klachten. Ziekenhuispersoneel informeert patiŽnten met klachten bovendien zelf zelden over het bestaan van de dienst. Dat blijkt uit een onderzoek van het Onderzoeks- en Informatiecentrum van de Verbruikersorganisaties (OIVO) en de Union Nationale des Mutualitťs Socialistes (UNMS).
12 mrt 2008 09u11
Bron: De Morgen
zie ook rubriek