Het is als non-profitorganisatie natuurlijk het laatste wat je wil: vrijwilligers die misbruik maken van hun positie. Vooral organisaties die met kwetsbare groepen werken zoals kinderen en personen met een handicap, moeten hiervoor op hun hoede zijn. Daarom is het belangrijk om een concrete gedragscode te geven aan al je medewerkers, zegt Erika Frans van Sensoa.