De meest gehoorde klachten van bewoners van woonzorgcentra zijn dat er te weinig personeel is, dat het eten te slecht is en dat de bezoekuren te beperkt zijn. Dat blijkt uit het jaarverslag van de Woonzorglijn, waar ze vorig jaar 7 procent meer oproepen verwerkten dan in 2011. Dat melden Het Belang Van Limburg en De Gazet Van Antwerpen.