Uit een onderzoek van 103 ziekenhuiswebsites blijkt dat de helft onvoldoende informatie geeft over tarieven en patiëntenrechten. Dat zegt de Christelijke Mutualiteit, die tegelijkertijd vijf ziekenhuiswebsites bekroonde die wel uitblinken in informatieverstrekking. Kamersupplementen worden doorgaans duidelijk vermeld, maar 48 procent van de sites geeft geen informatie over honorariumsupplementen, 59 procent niet over regelingen voor beschermde patiënten en 53 procent niet over de opnameverklaring.