Casen is een zeven maanden oude Amerikaanse baby met een genetische ziekte die zo pijnlijk is dat knuffelen ondraaglijke pijn veroorzaakt. De ziekte is zo zeldzaam dat er wereldwijd maar dertien andere gevallen bekend zijn. De enige twee mensen die kleine Casen kunnen helpen, wonen in ons land: een Belgisch doktersteam, die ook man en vrouw zijn.