Sinds enkele jaren biedt Partena-ziekenfonds een online self-service pakket aan waarbij de ziekenfondsklanten van thuis uit hun dossier kunnen mee beheren. Al 1/6de van de Partena klanten maken hier gebruik van. Via het Partena Onlinekantoor kunnen ze overzichten opvragen van hun verzekeringen, hun bijdragen, hun terugbetalingen en uitkeringen. Ze kunnen documenten en kleefzegels thuis afprinten. De laatste gegevens zijn permanent online beschikbaar.
