In het rust- en verzorgingstehuis Lindelo in Lille leven 120 zwaar zorgbehoevende ouderen, vaak dementerenden. Elk jaar breken er wel enkelen hun heup: de consequentie van het ,,fixatie-arm beleid'' dat er gevoerd wordt, zegt directeur François De Vleesschouwer. ,,Het alternatief is iedereen vastbinden. Maar dan is er geen kwaliteit van leven meer.''