Uit een onderzoek van het Vlaams Patiëntenplatform blijkt dat huisartsen niet al te best vertrouwd zijn met de wet op patiëntenrechten. Ze ondervinden bovendien moeilijkheden bij het communiceren naar specifieke doelgroepen en zijn zelden of niet op de hoogte van het bestaan van de Federale Ombudsdienst Rechten van de Patiënt.
