Jaarlijks komen bijna 4000 piloten op medisch onderzoek bij het ECLG. Elke piloot moet immers over een geldig medisch attest beschikken om zijn vliegvergunning te krijgen. Om te weten wat de piloot van de geleverde dienstverlening denkt, organiseerde het centrum een bevraging. Van midden januari tot en met midden maart namen 499 van de 578 onderzochte piloten deel aan de enquête (respons van 86%) en 74% gaf een tevredenheidsscore tussen 8 en 10 op 10.
