Crisispsycholoog Erik De Soir is niet verbaasd dat urgentieartsen ten einde raad naar de fles grijpen. 'De dokters hebben heel wat mensen die sterven als laatste recht in de ogen gekeken. Zoiets zorgt voor een chronische, permanente beschadiging. En nadien betalen ze daar een emotionele prijs voor.' De Soir ziet een structureel probleem in de ziekenhuizen. 'Bij grote rampen is de nazorg doorgaans in orde. Maar de dagdagelijkse kleine littekens verbergen een ernstige problematiek.