Woorden kunnen wonderen doen, maar kunnen ook mensen in verwarring brengen en zelfs figuurlijk verlammen. Een kwaliteitsvolle gezondheidszorg vereist naast goed opgeleide hulpverleners en een degelijke infrastructuur een doelgerichte en zo efficiënt mogelijke communicatie tussen alle betrokken partijen. Hierover werden al veel modellen en theorieën ontwikkeld.

Op 9 juli 2010 vindt de opening plaats van een gloednieuwe, multifunctionele ontmoetingsrsuimte voor patiënten en hun naasten in het dagziekenhuis Hematologie van het Universitair Ziekenhuis Gent. De moderne lounge is een initiatief van de vzw OIGO en biedt patiënten de gelegenheid om ook eens buiten hun kamer te vertoeven. Dat kan alleen, met andere ...